اطلاعات درباره ما

تماس با ما برای هر سوالی

    ما به سوالات شما پاسخ می دهیم.

    سوالات متداول

    آیا اقلامی که میخرم همان است که در عکس محصول مشاهده کردم و همان را ارسال می کنید؟

    بله، در فروشگاه چنرو عکس محصول و ارسال یکسان است و همچنین می توانید بصورت فیزیکی از فروشگاه چنرو خرید کنید.

    چطور میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

    بعد از خرید فاکتور سفارش بصورت ایمیل برای شما ارسال می شود. همچنین می توانید از واتساب و یا تماس تلفنی با پشتیانی چنرو تماس بگیرید و از روند سفارش خود مطلع شوید.

    آیا می توانم بصورت عمده خرید کنم؟

    بله، برای خرید عمده می توانید با شماره تماس های درج شده در سایت تماس بگیرید و شرایط خرید عمده را سوال فرمایید.

    اگر از محصول خود راضی نبودم آیا می توانم سفارش خود را پس بگیرم؟

    بله، بنا بر قانون تجارت اینترنتی تا هفت روز بعد از تحویل کالا می توانید سفارش خود را مرجوع کنید.

    آیا کیفیت محصولات خود را تضمین میکنید؟

    بله شرکت یاوران طبیعت چناران کلیه محصولات خود را چه از نظر کیفیت و همچنین بسته بندی به صورت صد در صد تضمین می کند.